1. Vendeur
Le site wearestrich.com est édité par AGENCE GROWTH MEDIA, dont le siège est situé 8 allée de l'Échauguette, 80000 Amiens. Contact : contact@wearestrich.com.
2. Objet
Les présentes conditions s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site par des consommateurs. Toute commande vaut acceptation de ces conditions, dans leur version en vigueur au jour de la commande.
3. Produits
Les lunettes de soleil et lunettes anti-lumière bleue ST.RICH sont présentées avec leurs caractéristiques et leurs mesures. Les photos sont aussi fidèles que possible, mais de légères différences de teinte peuvent exister selon l'écran. Les lunettes anti-lumière bleue ne sont pas des lunettes de correction et ne remplacent pas un avis médical.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.
5. Commande
La commande est validée après le paiement. Un e-mail de confirmation récapitule la commande. ST.RICH peut annuler une commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur avec le client.
6. Paiement
Le paiement se fait au moment de la commande, par carte bancaire, Apple Pay, PayPal ou Klarna. Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés. ST.RICH n'a jamais accès aux numéros de carte.
7. Livraison
Les zones, tarifs et délais de livraison sont détaillés dans la politique d'expédition. Les risques liés au transport sont transférés au client à la remise du colis.
8. Droit de rétractation et retours
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans avoir à se justifier. ST.RICH étend ce délai à 30 jours. Les conditions et la procédure sont détaillées dans la politique de retour. Les frais de retour sont à la charge du client.
Le client peut exprimer sa décision par e-mail à contact@wearestrich.com, ou avec le formulaire ci-dessous.
Formulaire de rétractation — À l'attention de AGENCE GROWTH MEDIA, 8 allée de l'Échauguette, 80000 Amiens, contact@wearestrich.com. Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous. Commandé le / reçu le. Nom du consommateur. Adresse du consommateur. Signature (uniquement en cas de notification sur papier). Date.
9. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité pendant deux ans à compter de la livraison (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil). Pour la mettre en œuvre, le client écrit à contact@wearestrich.com. ST.RICH offre en plus une garantie commerciale d'un an contre les défauts de fabrication, qui ne couvre pas la casse, les rayures ou l'usure normale.
10. Responsabilité
ST.RICH ne peut être tenu responsable d'un retard ou d'une inexécution causés par un cas de force majeure ou par le fait du transporteur, sans préjudice des droits du consommateur.
11. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées selon la politique de confidentialité.
12. Litiges et médiation
En cas de difficulté, le client contacte d'abord ST.RICH à contact@wearestrich.com. À défaut d'accord, il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les présentes conditions sont soumises au droit français.